Где ремонтировать мобильный телефон? (Беларусь - г. Минск)
Аксиому «Любая техника, устройство ломается» знают все, но когда это происходит с твоим мобильным телефоном, наступает мини-катастрофа. Чувство, что ты на необитаемом острове захватывает с каждой минутой все больше и больше. Хроническая тишина и оторванность от Интернета, отсутствие контактных телефонов и плана бизнес-встреч, нет цифровой сотовой связи с любимым человеком – все это начисто выбивает из колеи.
Итак, куда же податься? Сервисных центров по ремонту сотовых телефонов море, а вот получивших право от производителей мобильных телефонов, т.е. авторизованных ими, и имеющих соответствующие государственные лицензии в РБ всего несколько:
Ньюлэнд (мобильные телефоны производства: NOKIA, AMOI, Sony Ericsson, Веnefon)
ЕрмакЪ Service (мобильные телефоны производства: Philips, LG, Fly)
Аспирс БPCЦ (мобильные телефоны производства: Samsung и LG)
Эти компании осуществляют как гарантийный ремонт цифровых аппаратов, ввезенных в страну официальными дистрибьюторами указанных производителей, так и послепродажное обслуживание аппаратов.
Так чем же отличаются мастерские от «Кулибина и Левши» от авторизованных центров по ремонту? Да, конечно, «ЦЕНА»! Ох уж этот самый «осязаемый» фактор, затмевающий своей яркостью все прочее! А ведь полагаться на него не стоит. «Доверяй и проверяй!» учит нас известная поговорка. Если сравнить, то оказывается и разница-то небольшая, а порой и просто отсутствует!
Ну, если тут определились, давайте «копнем» дальше! Что же нужно для хорошего ремонта? «Оборудование» - скажете Вы. Да, конечно. В авторизованных сервисных центрах оно не просто фирменное. Его состав, комплектность, состояние и обновление постоянно контролируется производителем, который также обеспечивает свои центры необходимым программным обеспечением и постоянно обновляемой сервисной документацией через закрытые сервисные сайты, доступные только официальным партнерам.
Что же есть у «Кулибиных»? – минимальные наборы «сделай сам», поскольку тратиться на дорогостоящее оборудование нет возможности и пиратские сайты с «левыми» картами ремонта и программным обеспечением, использование которых может просто «угробить» телефон. А стоит ли экспериментировать?
«Условия» - вот фактор, о котором мы, к сожалению, меньше всего задумываемся. А зря! Есть такое далекое, как нам кажется, от нашей повседневной жизни, понятие «ЭЛЕКТРОСТАТИКА». А между тем, кто из нас, порой дотрагиваясь до собеседника, выходя из машины и, наконец, снимая одежду, попросту говоря не «стрелялся током»? Не очень приятные ощущения. И если мы их «переживем», то вот для мобильника они просто смертельны! Причем, чем современнее и сложнее телефон, тем выше опасность повреждения его статическим электричеством. Высокая степень интеграции в новых моделях телефонов в несколько раз снижает предельные величины заряда, а значит и защищенность телефона в процессе ремонта. Вот тут-то и приходиться авторизованным сервисным центрам в очередной раз раскошеливаться и не меньше, чем на оборудование.
Требования у производителей очень жесткие. Исходя из того, что пыль накапливает статическое электричество, необходимо прежде всего обеспечить систему пылезащитных мероприятий. А это не просто ежедневная уборка, это и специальная сменная обувь с антистатической подошвой, и рабочие халаты с антистатической нитью, такие же перчатки, мощные вытяжки над каждым рабочим местом и многое другое. Кстати инженер, прежде чем подойти к рабочему столу проверяется на специальном тестере. Но и это еще не все!
Помещение должно быть оборудовано контуром заземления, к которому подключаются и специальное половое покрытие - линолеум, внешне обычный, но внутри имеет графитовые включения и медную сетку, рабочий стол, коврик, на котором разбирается телефон, персональный браслет мастера и инструменты. Поэтому и не грозит «коварный заряд» вашему мобильнику в авторизованном центре. Если вдруг возникнет, то тут же отправится по назначению. Такие же требования по защите от электростатики предъявляются и к складу для хранения запасных частей. Чтобы их выполнить, необходимы специальные стеллажи, контейнеры, упаковочные материалы и многое другое.
А смогут ли обеспечить такие условия «народные» умельцы? И зачем это неавторизованным мастерским, если их все равно никто не проверяет по этому поводу. Сейчас и лицензия-то не нужна, чтобы открыть мастерскую.
Конечно, «шальная» искра не висит постоянно в воздухе и не лупит по каждому телефону. Но где гарантия, что именно ваш телефон не окажется одним из десяти, или даже из ста, которые пострадают именно по этой причине? Да и вряд ли кто-то признается, что произошло с телефоном. Просто поставят диагноз: «неремонтопригоден». Стоит задуматься!
«Специалисты» - люди, которым вы доверяете жизнь своих мобильников. Это не просто дипломированные радиоинженеры. Компании-производители не только контролируют, но и обучают своих сервис-партнеров. Причем обучение проводится по каждой новой вышедшей в свет модели. И обучение это постоянно. Собирая и анализируя информацию о проблемах, возникающих у пользователей, производители готовят так называемые сервисные бюллетени, в которых даются рекомендации по устранению этих недостатков. Методики ремонта все время меняются. Ведь модели становятся сложнее и сложнее. А что же наши умельцы? На чем основывается их опыт? На слухах. Доступа к официальной информации у них нет, да и платить за обучение на фирменных центрах 900 евро вряд ли захочется.
«Запчасти» - немаловажная деталь ремонта. В авторизованные центры они поступают официально с заводов изготовителей. И за их качество можно не беспокоиться. Такие запчасти, конечно дороже, но и работают они надежно. А вот «левые», привезенные в чемоданах, уже в пути могут приобрести частичное повреждение. И прослужат они недолго, да и телефону навредить могут. Что ни говори, а «скупой платит дважды».
Конечно, каждый сам решает, кому доверить свой мобильный телефон. Просто хочется оградить всех нас от лишних переживаний. А вообще, желаем вам реже оказываться перед таким выбором!
